Вопросы купли / доставки / собственности

Какие ограничения в использовании телефона „CryptoPhone“?

В Евросоюзе, США, Австралии и Японии нет никаких ограничений в использовании сотового телефона „CryptoPhone“. По нашим сведениям, этим телефоном можно пользоваться и в Индии, во многих странах Азии, Южной Америки и Африки. Использовать телефон „CryptoPhone“ в России и других странах СНГ можно только имея государственную лицензию, с требованиями которой мы согласиться не можем. Если Вы сомневаетесь, можно ли пользоваться телефоном „CryptoPhone“, мы настоятельно рекомендуем Вам проконсультироваться с квалифицированным юристом или с представителями правительственных учреждений Вашей страны. В Литве вопросами использования мобильных телефонов ведает Служба Регулирования Связи. Список стран может меняться. В некоторые страны мы специально не представляем телефоны, поскольку должны придерживаться постановлений Евросоюза и/или Германии по экспортному контролю. Мы также не представляем телефоны предприятиям, организациям и лицам, которые находятся в официально опубликованном списке пособников терроризма. Пользоваться телефоном „CryptoPhone“ в странах или регионах, публично или неформально ограничивающих кодированную связь, можно только на свой страх и риск. В странах, где есть такие ограничения, лицо, желающее пользоваться сотовым телефоном „CryptoPhone“, должно приобрести все необходимые лицензии.

Хочу приобрести телефон „CryptoPhone“, однако для моих партнеров-предпринимателей это дорого. Что мне делать?

Стремясь решить эту проблему, мы предлагаем решение, которое не предлагает на рынке ни один производитель защищенных от прослушивания телефонов: бесплатную версию телефона „CryptoPhone“ - CP-WIN. Это бесплатная компьютерная программа для Windows операционной системы , которая превращает любой стандартный персональный компьютер (настольный или ноутбук) в стационарный телефон „CryptoPhone“! Эта программна использует те же алгоритмы кодирования и протоколы, что и сотовый телефон „CryptoPhone“, и позволят безопасно звонить на сотовый, стационарный, спутниковый телефон „CryptoPhone“ и даже на другой персональный компьютер (который имеет CP-WIN программу) с любого персонального компьютера с операционой системой „Windows“ и модемом. После короткого и легкого загружения программы в компьютер можно наладить безопасную голосовую связь. Вы также можете использовать программное оборудование CP-WIN в компьютере с модемом GSM (который имеется в большинстве современных сотовых телефонов) вместо модема стационарной линии связи. Для обеспечения дополнительной защиты попросите Вашего собеседника, чтобы он использовал специальный компьютер, предназначенный только для безопасных разговоров. Настоящая безопасность разговоров может быть достигнута в том случае, если этот специальный компьютер не подключен к Интернету и в нем нет другого программного устройства. Это защита от взломщиков, пытающихся попасть в компьютер через Интернет, или от компьютерного вируса. Злокачественные программы – большая опасность в наше время, поэтому использование отдельного компьютера только для программного устройства CP-WIN является мерой предосторожности.

Поэтому, конечно же, наилучшее решение – купить Вашим партнерам-предпринимателям сотовый телефон „CryptoPhone“.

Программное обеспечение CP-WIN можно бесплатно скачать по Интернету с нашего сайта.

Имеются ли какие-либо ограничения использования программного обеспечения телефона „CryptoPhone for Windows“?

Программное обеспечение телефона „CryptoPhone for Windows“ полностью совместимо с другими телефонами „CryptoPhone“ (стационарными, сотовыми, спутниковыми) без ограничений использования. Однако если Вы пользуетесь программным обеспечением „CryptoPhone for Windows“, стационарной линией связи и модемом и хотите позвонить на сотовый телефон „CryptoPhone“, Вам может понадобиться специальный номер, по которому вы сможете принять модемные данные с линии передачи данных GSM. Этого требуют технические ограничения во всех сетях GSM. Этот номер Вам бесплатно предоставит Ваш сотовый оператор.

Я не пользуюсь оперативной системой „Windows“! Есть ли в вашей программе версии оперативных систем Mac/Linux/BSD/VAS/RiscOs?

GSMK „CryptoPhone“ – небольшая фирма, которая должно экономно распределять свои ресурсы. Мы хотели бы представить программное обеспечение хотя бы для операционных систем „MacOS X“ и „Linux“, однако в настоящее время у нас есть более важные задачи, связанные с нашими коммерческими изделиями. Перенесение наших программ в операционные системы „MacOS X“ и „Linux“ планируется, однако в настоящее время мы не можем назвать дату, когда это произойдет.

Как лучше приобрести мобильный телефон „CryptoPhone“?

Лучше всего заказать в нашей фирме. Все телефоны „CryptoPhone“ наша фирма продает по цене производителя.

Могу ли я вернуть приобретенный телефон „CryptoPhone“, если он мне не понравился?

Нет. Все продажи безвозвратны. Телефон „CryptoPhone“ – аппарат безопасной связи, который индивидуально упакован и безопасно запломбирован, поэтому для него не действителен двухнедельный срок возврата, как для другой бытовой электроники, заказываемой в Интернете. Если телефон хоть раз побывал в руках клиента, мы не можем его продать другому клиенту, поскольку нельзя проверить все возможные изменения, которые могли бы подействовать на безопасность аппарата. Для телефона „CryptoPhone“ действуют такие же правила безвозвратной покупки, как например, для костюмов, отшитых на заказ, нижнего белья и т.д.

Где гарантия, что я куплю аппарат, с которым не манипулировали?

Мы используем несколько пломб с высоким уровнем защиты, а также другие меры, позволяющие удостовериться, что изделие доставлено Вам в сохранности. Если хотите убедиться в целостности пакета, проверьте, не сорваны ли пломбы.

Если Вы сделали заказ через одного из наших представителей, то информацию о пломбах и мерах предосторожности Вы получите в отдельном заклеенном конверте. Наши представители должны немедленно сообщить Вам о прибытии посылки, вручить хорошо запечатанный пакет и конверт с целыми пломбами, причем держать пакет и конверт в безопасном месте до тех пор, пока Вы не заберете телефон „CryptoPhone“.

Какую гарантию вы предоставляете?

Производственная гарантия для телефонов „CryptoPhone“ – один год. Если Вашему телефону нужен будет гарантийный ремонт (что маловероятно), свяжитесь с нами по электронной почте, чтобы мы могли информировать Вас о детальной процедуре гарантийного ремонта и пересылки. Будьте готовы к оплате пересылки и безопасной упаковки. Возвращать нам посылки заранее не одобренные мы не рекомендуем и будем их игнорировать. Обратите внимание, что вмонтированная в телефон „CryptoPhone“ батарея может истощиться и гарантии на нее нет.

Мы не представляем никакой гарантии для бесплатно распространяемого программного обеспечения „CryptoPhone for Windows“.

Будет ли обновляться микропрограмма?

Мы проведем обновление микропрограммы телефона „CryptoPhone“ когда это будет нужно. Для этого мы задействуем механизм безопасного скачивания програм по Интернету. Клиентам, которые не хотят пользоваться механизмом скачивания, обновление микропрограммы мы предлагаем выполнить используя карточку памяти SD (будут дополнительные затраты на доставку и обслуживание). Обычно проводятся 2 типа обновления микропрограммы: обновление защищенности и обновление других программ. Обновление защищенности микропрограммы выполняется при появлении в телефоне проблемы безопасности. Эта операция проводится бесплатно, но при условии, что обновление поддерживает основная версия микропрограммы. Обновление микропрограммы и других программ улучшает функциональность телефона „CryptoPhone“ и может быть платным, или высылаться бесплатно.